| Help Desk Portal

Операции с платежами

Пополнение счета (5)

Пополнение счета фиатами

Пополнение счета криптовалютой

Если при пополнении счета произошла ошибка, что делать?

Я сделал банковский перевод и забыл указать/указал неправильно НОМЕР СЧЕТА - что делать?

Что делать, если я отправил деньги, но они не зачислились на счет?

Смотреть все статьи

Вывод средств (11)

Вывод средств (фиаты)

Сроки обработки заявок на снятие средств

Могу ли я снять средства на карту друга/жены/мужа?

Почему я не могу вывести средства со счёта? Запрос на вывод средств отклонён.

Что такое транзитный счёт и как узнать нужно ли предоставлять данные о транзитном счёте?

Смотреть все статьи

Предоставление документов для идентификации (1)

Мне пришёл запрос на предоставление сканов ID/паспорта, кредитной карты или других документов. Что необходимо сделать?

Смотреть все статьи