Поиск в базе знаний

Platform Платформа XCOEX

Платформа XCOEX (3)
Платформа XCOEX
Как я могу связаться с Вами?
Смотреть все статьи

Verification Верификация аккаунта

Управление профилем XCOEX (6)
Как верифицировать аккаунт XCOEX?
Как долго обрабатывается запрос на изменение личной информации?
Как я могу восстановить пароль к счёту? Забыл пароль. Что делать?
Как изменить пароль к счёту?
Как изменить адрес электронной почты?
Смотреть все статьи

Payment Операции с платежами

Пополнение счета (5)
Пополнение счета фиатами
Пополнение счета криптовалютой
Если при пополнении счета произошла ошибка, что делать?
Я сделал банковский перевод и забыл указать/указал неправильно НОМЕР СЧЕТА - что делать?
Что делать, если я отправил деньги, но они не зачислились на счет?
Смотреть все статьи
Вывод средств (11)
Вывод средств (фиаты)
Сроки обработки заявок на снятие средств
Могу ли я снять средства на карту друга/жены/мужа?
Почему я не могу вывести средства со счёта? Запрос на вывод средств отклонён.
Что такое транзитный счёт и как узнать нужно ли предоставлять данные о транзитном счёте?
Смотреть все статьи
Предоставление документов для идентификации (1)
Мне пришёл запрос на предоставление сканов ID/паспорта, кредитной карты или других документов. Что необходимо сделать?
Смотреть все статьи

Conditions XCOEX для начинающих

XCOEX для начинающих (8)
Как открыть счёт?
Где расположен мой крипто-кошелёк?
Как получить крипто-кошелёк?
Что такое кошелек получателя?
Что такое hash?
Смотреть все статьи

Operations Вопросы по пополнению/снятию на счете XCOEX

Вопросы по пополнению/снятию на счете XCOEX (3)
Почему моя транзакция была неуспешна?
Почему окончательная сумма транзакции может отличаться?
Как заполнить финансовую претензию?
Смотреть все статьи

Glossary Словарь терминов

Словарь терминов XCOEX (1)
Словарь терминов XCOEX
Смотреть все статьи