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Verificación y KYC

La verificación de tu identidad en la plataforma incluye:
    - Verificación de tu número de teléfono y dirección de correo electrónico
    - Procedimiento KYC.

Verificación de tu número de teléfono y dirección de correo electrónico

Una vez que te registres, debes confirmar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que proporcionaste al crear tu cuenta.

Correo electrónico
    1. Haz clic en 'Confirmar'.
    2. Revisa tu correo electrónico y sigue el enlace del mensaje generado automáticamente.
    3. Confirma tu dirección de correo electrónico

Número de teléfono
    1. Solicita verificación de número de teléfono en la plataforma.
    2. Asegúrate de que el número es correcto. Debe contener el código de país sin símbolos ni dígitos innecesarios.
    3. Se te enviará un SMS con un código al número especificado durante el registro.
    4. Introduce el código en la ventana correspondiente de la plataforma y confirmalo.
    El SMS llegará en unos segundos y el código será válido por sólo un minuto. Si el tiempo ha expirado, solicita un código nuevamente.

Procedimiento KYC

El procedimiento de KYC (Conoce a Tu Cliente) es un paso importante de verificación de datos e identificación de clientes necesario para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. En XCOEX, el procedimiento de KYC es obligatorio, pero es lo más fácil y conveniente posible. Todos los pasos se pueden realizar en la plataforma. No hay necesidad de salir de ella. Completa los siguientes pasos:
    1. Ve a la sección de 'Verificación'
    2. Sube tu DNI u otro documento para demostrar tu identidad.
    3. Supera la prueba de "Livness check" (prueba de detección de presencia física del usario) siguiendo las indicaciones del sistema.
    4. Sube un documento que demuestre tu lugar de residencia.

Para confirmar tu lugar de residencia, aceptamos facturas de servicios públicos, estados de cuenta bancarios, estados de cuenta de tarjetas de crédito, cuentas de impuestos u otras declaraciones/certificados del gobierno.
No aceptamos facturas médicas, recibos de compras, facturas de teléfono ni estados de cuenta de seguros. La prueba de domicilio no puede tener una fecha de emisión anterior de 6 meses.
Asegúrate de que todos los documentos proporcionados estén actualizados. No aceptamos documentos caducados. La foto del documento debe ser clara y no reflejada, la información en ella debe ser legible. Todas las esquinas del documento deben estar visibles en la foto.

Si se completan todos los pasos correctamente, se te notificará que has completado el proceso de KYC con éxito. En el caso de que haya un error, la plataforma también te notificará.

Después de completar la verificación con éxito, podrás utilizar todas las funciones de la plataforma.

Para algunos métodos de depósito o cuando alcances una cierta cantidad de depósito, también deberás someterte a una verificación por video. Se trata de un requisito reglamentario. Si recibes una solicitud de verificación por video, sigue el enlace enviado por correo electrónico, prepárate para mostrar tus documentos de identificación y responder algunas preguntas.
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